L’offre de Conseiller(e) clientèle H/F en CDI est idéale pour les personnes souhaitant un poste stable, doté d’une rémunération fixe, de primes, et d’avantages sociaux. Ce poste à temps plein (39h/semaine) propose en plus une mutuelle, un accès au CSE, et des intéressements, ce qui fait de cette opportunité un cadre structurant et intéressant.

Le quotidien et les responsabilités

En tant que conseiller clientèle, vous réceptionnez et gérez les appels entrants et sortants auprès d’un portefeuille clients existant.

Vous conseillez les clients selon leur potentiel, les ventes passées et les opérations calendaires en cours.

Votre rôle est de garantir la satisfaction client, en véhiculant une image positive, en répondant aux objections et en proposant les bons produits au bon moment.

La saisie informatique des commandes et la gestion des réclamations font aussi partie intégrante du quotidien sur ce poste.

Organisé et à l’écoute, vous suivez rigoureusement vos objectifs de chiffre d’affaires, de marge et d’image.

Points forts de ce poste

Ce CDI offre une stabilité rare sur le marché, avec un package de rémunération attractif alliant fixe, primes et participation.

La journée de travail se déroule en horaires de journée, permettant une bonne organisation personnelle tout en évitant le travail en soirée ou le week-end.

Points faibles à considérer

Le rythme téléphonique peut s’avérer intense, nécessitant une solide gestion du stress ainsi qu’un goût avéré du contact clientèle.

La nécessité d’une expérience préalable de 12 mois et d’un diplôme bac+2 limite l’accès aux profils débutants ou en reconversion totale.

Notre verdict

Ce poste de conseiller(e) clientèle H/F conviendra parfaitement aux profils commerciaux possédant déjà une première expérience et désirant s’installer durablement dans une entreprise solide.

Les avantages financiers et les horaires fixes sont de vrais atouts. L’exigence et le rythme pourront plaire à ceux qui aiment la relation client et le travail structuré.