이 포지션은 카드사의 콜센터 IPCC(CTI) 시스템을 운영하고 유지관리하는 SM 중급 경력자를 대상으로 하고 있습니다. 연봉 및 상세 근무 조건은 공개되지 않았으며, 정규직 현장 근무 조건이 제공됩니다. 즉시 시작 가능하며, 경력 5년 이상의 전문성을 갖춘 분이 적합합니다.

주요 업무 및 지원 조건

서버와 네트워크 관리에 익숙하며, Linux OS 시스템 운영 경험이 요구됩니다. 콜센터 시스템이나 IPCC 솔루션, PBX/CTI 운영 경험이 있으면 큰 강점입니다.

콜인프라 유지보수와 관련된 다양한 시스템—IPRON, SWAT, RSM, 팩스, 과금, 통합통계—운영 경험이 필요한 만큼, 실무 경험이 필수적입니다.

주요 업무에는 대고객 업무 협의, 보고, 협력사 관리가 포함되어 협력적이고 유연한 커뮤니케이션 능력이 요구됩니다.

특히, SIP 및 VoIP와 같은 최신 통화 시스템에 대한 이해가 있으면 지원에서 우위를 점할 수 있습니다.

채용은 1명 한정이므로, 관심 있는 분이라면 빠른 지원이 권장됩니다.

장점 요약

최신 콜센터 시스템 및 IT 인프라를 관리할 수 있으므로 커리어 성장에 큰 도움이 됩니다.

실제 기업 환경에서 다양한 IT 및 네트워크 기술을 경험할 수 있는 기회가 제공됩니다.

철저한 경력 인정과 함께 실제 서비스를 운영하는 경험을 쌓을 수 있어 경력 개발에 유리합니다.

우대 기술 및 경험이 많을수록 더욱 매력적인 근무 조건을 기대할 수 있습니다.

단점 요약

즉시 시작과 높은 수준의 전문성, 커뮤니케이션 스킬이 요구된다는 점에서 다소 부담이 있을 수 있습니다.

업무의 특성상, 시스템 장애 대응이나 유지보수 시 야간이나 주말 지원이 필요할 수 있습니다.

최종 평가

커리어를 한 단계 업그레이드하고자 하는 중급 서버/네트워크 관리자에게 이번 채용은 매력적인 기회입니다. 관련 경력과 전문성을 충분히 갖추었다면 지원을 강력히 추천드립니다.